客室乗務員の笑顔

旅の楽しさと印象はまず、飛行機の中で大きく差が出ます。
たとえ短いフライトでも、たとえ飲み物のサービスだけでも、客室乗務員の雰囲気や態度や、表情で、お客様の受ける旅の印象がずいぶん変わります。
そのためにも、客室乗務員は、よいサービスが出来る状態に、自分自身をコントロールすることが大切です。作り笑顔でなく、心からの笑顔は、お客様の気持ちを楽しい旅のスタートとして、感じていただけるでしょう。良い睡眠、バランスの取れた食事、心の安定などは大切です。
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